Die Werkstatt-Option ist ein Zusatzpaket zu Faktura32 mit dem Kundengeräte mit Wartungsterminen verwaltet werden können. Außerdem können Anschreiben, Reparaturaufträge und Reparaturangebote erfasst werden. Zusätzlich können Hersteller und Geräte eines Herstellers hinterlegt werden, wobei zu diesen Geräten Technotes mit Dateianhängen hinterlegt werden können.

Über das Menü "Daten - Geräte" kann die Datenbank mit Geräten aufgerufen werden. Zusätzlich kann in der Symbolleiste eine Schaltfläche "Geräte" zum schnelleren Zugriff aufgenommen werden.

Die Suchen-Maske hat den in Faktura32 üblichen Aufbau. Die Detailansicht eines Geräts besteht aus zwei Registern. Im ersten Register können alle Daten zum Gerät erfasst werden, im zweiten Register kann neben einer Notiz das Gerät einem Kunden sowie einem Lieferanten zugeordnet werden. Einige der Feldbezeichnungen können frei definiert werden (Menü "Einstellungen - Feldbezeichnungen").

Zu jedem Gerät kann ein Etikett gedruckt werden.

Jedes Gerät kann einem Hersteller und einen Hersteller-Gerät zugeordnet werden.

Über das Menü "Daten - Hersteller" kann eine Datenbank mit Herstellern aufgerufen werden. Zusätzlich kann in der Symbolleiste eine Schaltfläche "Hersteller" zum schnelleren Zugriff aufgenommen werden.

Zu jedem Hersteller können neben der Adresse und den Kontaktdaten noch ein Notiz und mehrere frei definierbare Daten erfasst werden.

Es können alle dem Hersteller zugeordnete Geräte sowie alle Hersteller-Geräte angezeigt werden, dabei besteht die Möglichkeit diese direkt zu ändern.

Über das Menü "Daten - Hersteller-Geräte" kann eine Datenbank mit Herstellergeräten aufgerufen werden. Zusätzlich kann in der Symbolleiste eine Schaltfläche "Herst.-Gerät" zum schnelleren Zugriff aufgenommen werden.

Zu jedem Hersteller-Gerät können neben allgemeinen Daten noch technische Daten sowie eine Notiz erfasst werden. In einem zweiten Register besteht die Möglichkeit Technote (Datum, Titel, Beschreibung) zu erfassen. Zu jeder Technote kann auch eine Datei hinterlegt werden, die in der Datenbank gespeichert wird.

Es können alle dem Hersteller-Gerät zugeordneten Geräte angezeigt werden.

Im Verkaufsbereich gibt es jetzt als weitere Vorgangsart "Anschreiben". Dies entspricht weitgehend einem Brief, zusätzlich können im Register "Vorgang" Geräte des Kunden jedoch aufgenommen werden. Innerhalb des Textes können einzelne Felder (Makros) angegeben werden, die beim Ausdruck mit den Gerätedaten ersetzt werden, Beispiel:

<geraet.begin>
   <Nummer> <Name>
   Seriennummer <Seriennummer>
<geraet.end>

Die Makros und kennzeichnen den Block, der für jedes Gerät verwendet werden soll. Diese müssen immer in einer eigenen Zeile stehen und werden für den Ausdruck entfernt. Innerhalb des Blocks können über Makros einzelne Felder der Geräte angegeben werden (Eine Beschreibung der verfügbaren Makros steht weiter unten in diesem Dokument).

Bei z.B. zwei Geräten wird der oben angegebene Block beim Ausdruck wie folgt ausgegeben:

12345 Beispielgerät 1
Seriennummer 12345678
23456 Beispielgerät 2
Seriennummer 87654321

Im Verkaufsbereich gibt es jetzt als weitere Vorgangsart "Reparaturauftrag". Dieser entspricht weitgehend einem normalen Auftrag, mit dem Unterschied, dass in einem weiteren Register Geräte des Kunden hinterlegt werden können.

Wird ein neues Gerät dem Auftrag zugeordnet, so können in einem Popup-Fenster zusätzliche Daten (Betriebs-/Lampenstunden, Fehlerbeschreibung, Garantie, Kurztexte) zu diesem Gerät erfasst werden. Die Bezeichnungen der vier Kurzbeschreibungen ist über die Feldbezeichnungen änderbar.

Für den Ausdruck verwendet der Reparaturauftrag für Auftragsbestätigung, Lieferschein und Rechnung eigene Formulare (siehe unten). In diese Formulare können Makros über <geraet.xxxx> eingefügt werden, wobei XXXX ein Feldname des Geräts ist (siehe unten). Da mehr als ein Gerät in den Reparaturauftrag aufgenommen werden kann, werden die Feldnamen beim Ausdruck mit Zeilenumbruch untereinander angezeigt.

Analog den Reparaturaufträgen gibt es jetzt auch Reparaturangebote.

Für das Werkstattmodul sind zusätzliche Formulare verfügbar:

Für den Ausdruck können die folgenden Feldbezeichnungen für Geräte angegeben werden: